הייתי באותה סירה בדיוק כמוך, וזה בכלל לא כיף. זה תמיד מביך כאשר החברים שלך מבקשים ממך עבודה שהם יודעים שעשית אבל שאתה לא רוצה לחלוק במיוחד. ראשית, הרשה לי להיות ברורה, ש אינך חייב להם את תשובותיך .
כן, הם חברים שלך, אבל לקח לך הרבה זמן ומאמץ לסיים את המשימה הזו. כאשר החברים שלך מבקשים ממך עבודה שכבר ביצעת, הם מבקשים ממך לטבול עוד בזמנך כדי שלא יצטרכו לטבול בשלהם. למען האמת, זה לא נחמד במיוחד. ברור שאם זה מדי פעם זה שונה, אבל זה לא נשמע שזה המקרה. הנה מה שעשיתי כדי לצמצם את מספר הבקשות.
1) גרור את העקבים. השעה 8:00 ביום חמישי בערב וההקצאה שלך אמורה לבוא למחרת. בדיוק כמו שעון, אתה מקבל את הטקסט השבועי שלך, "היי, סיימת עם המשימה ____?" אוף, כמובן שאתה. תמיד סיימת את זה עד עכשיו. הבעיה היא שחבריך יודעים זאת, וזה הופך אותך למקור מובטח.
בפעם הבאה שתקבל את הטקסט הזה, אל תענה עליו מייד. תן לזה חצי שעה בערך. ואז ברגע שאתה עונה והם שולחים לך הודעה, המתן שוב. הרעיון הוא לשבור את הלך הרוח שאתה יושב שם מוכן לעזור מתי שהם רוצים. אם פתאום תהפוך למקור מידע איטי, הם עשויים לחפש מקור מהיר יותר. או אפילו יותר טוב, הם עשויים אפילו לפתור הרבה מעבודתם בעצמם ומחכים שתחזור אליהם!
רק הקפד לא להתנצל על כך שהגבת לאט (אפילו לא הייתי מעלה את זה). אם תתן להם את הרושם שאתה אמור לחזור אליהם מיד, הם ימשיכו לצפות לזה.
2) שאל אותם בדיוק מה הם מחפשים. רוב הזמן, אם אתן לחברים שלי לתאר במה הם זקוקים לעזרה, הם יסתיימו מעלה לבקש את כל המטלה. אז די מהר התחלתי לבקש פרטים. כשהם היו אומרים "אני זקוק לעזרה במשימה זו", במקום לשאול "במה אתה זקוק לעזרה?" הייתי שואל "באילו שאלות אתה זקוק לעזרה?"
זה מכריח אותם לתאר מראש מה הם מצפים ממך, גם במעט פירוט. בדרך כלל הייתי מקבל "אנחנו מתקשים לפתור שאלות בלה ובלה". או משהו דומה (אם אתה מוצא שאתה עדיין מתבקש לבצע את רוב המטלה, עיין בחלק 4).
כשאתה נותן להם כמויות עזרה שרירותיות, קל להם לומר "אה, אני גם תקוע בבעיה 4" לאחר שפתרת 1-3. הבקשה מהם להניח את הכל מראש עושה את זה הרבה יותר מביך עבורם להתמודד עם בעיה אחרת. אל תשכח שאתה רק במצב הזה כי הם מבקשים ממך משהו שמביך לדחות. אל תפחד לשים אותם גם במקום מביך.
3) היו פחות בטוחים בתשובותיכם. כן, זה קצת קלוש. אם פשוט לא הייתי רוצה לתת תשובה (אם אני עובד קשה במיוחד על זה, או אם הם כבר ביקשו ממני יותר מדי), הייתי אומר להם שאני לא בטוח בזה. ככל שדחפו יותר, הייתי "יותר בטוח" שזה כנראה לא בסדר. זה עושה 2 דברים.
ראשית, זה נותן קצת תחושה טבעית של דחיפה נגד בקשתם. להמציא תירוץ ולהשתמש בו שוב ושוב מכריח אותם לבקש ממך שוב ושוב את עבודתך. גיליתי שזה כבר די מביך לשאול מלכתחילה; לפעמים הם פשוט יוותרו במקום לבקש שלוש או ארבע פעמים.
שנית, אינך יכול להעביר עבודה שגויה כשלך. אם אני טועה בטעות במתמטיקה וגם הם עושים זאת, מישהו בגד בבירור. לומר להם שהתשובה שלך כנראה שגויה מתרגמת לכך שהיא תשובה בסיכון גבוה יותר. תמיד יש סיכוי שמשמעותו שזה לא שווה להם.
4) אל תפחד למתוח קו. זה קצת קשה, אבל אתה תצטרך לעשות את זה לפעמים. לפעמים שלב 2 לא עובד. הם יענו "באילו בעיות אתה צריך עזרה" עם "אני פשוט לא מבין את המטלה הזו בכלל", או משהו דומה. בשלב זה, זה בסדר להגיד "אני לא יכול פשוט לתת לך את כל העניין!"
אני מקווה שחבריך יודעים שהם מציבים אותך במקום מביך מלכתחילה. ציור קו עוזר להזכיר להם שאתה לא מרגיש לגמרי בנוח עם הבקשה שלהם. זה גם עוזר להזכיר להם שאתה לא מתכוון לתת להם את כל התשובות שהם מבקשים.
אם הם ימשיכו לבקש ממני יותר ממה שהייתי מוכן לעזור, הייתי מתחיל לגרור את העקבים שלי קצת יותר. אל תפחד להחזיק את עזרתך כבן ערובה. אני יודע שזה מרגיש מרושע, אבל ברגע שהם מבינים שלהיות תובעני מדי לא מתרגם ללא עזרה, הם מקווים להתחיל לבקש עזרה בקצב סביר יותר. לעתים קרובות הייתי ממתין מעט ואז מקבל טקסט שאומר "בסדר, עיבדנו את רובם, אבל אנחנו עדיין לא יכולים לעבוד על מספרים 11 או 16", וזו בקשה שאני יותר שמחה להגיע אליה לעזור עם!