לא לכולם נוח להסתכל לאנשים אחרים ישירות בעיניים למשך פרק זמן כלשהו, ​​גם אם לאדם האחר ידידותי ומוצג היטב. זה לא דבר שיש לקחת באופן אישי.

במצבים אלה, עיניו של אדם עשויות להימשך למשהו בקרבת מקום אך לא באופן כזה להיראות חסר עניין. במקרה זה יתכן שזקן ללא רבב תופס את תשומת ליבם. אני ממליץ לא להעלות את זה בשיחה למקרה שזה גורם לאחרים להיות לא נוחים עוד יותר. נסה לא לדאוג לזה.

הייתי מוסיף גם אם אתה נחוש להסתכל להם ישר בעיניים במשך כל השיחה, זה יעזור אם תסיר את מבטך בקצרה מדי פעם. זה עשוי להשתנות בהתאם לתרבות, אך יש שיכולים לפרש בוהק קבוע כשאתה נתקל ברצינות או עז מדי. שוב, אין שום דבר להרגיש מודאג באופן אישי.

אני מאותם אנשים שיעברו בין להסתכל למישהו בעיניים לבין להסתכל בפה של מישהו כשהם מדברים איתי. זאת מכמה סיבות:

• זה עוזר לי להקשיב למה שהם אומרים - עד כמה שזה נשמע מוזר, כשאני באמת מתרכז במה שמישהו אומר שאני מוצא את זה קל יותר כשאני צופה בהם יוצרים את המלים מאשר כשאני יוצר איתם קשר עין. אני נוטה לשמוע מה הם אומרים טוב יותר.
• זה מונע הסחות דעת - אם מישהו מדבר אליי ואני יוצר איתו קשר עין, לעתים קרובות אני מוסחת עם כמו: "האם אני בוהה יותר מדי זמן?" "מה אם לאדם זה לא יהיה נוח עם קשר עין ממושך?"
• לא נעים לי עם קשר עין ממושך ... - אני אשבור קשר עין כשאני לא נעים ולא אעשה ' לא רוצים להיראות גסים על ידי הפניית מבט לחלוטין מהפנים של האדם. להסתכל על הפה שלהם זה פשרה.

מכיוון שזה יכול להיות מעשה תת מודע (זה בשבילי), נסה לא לתת לזה להפריע לך. אין קונוטציות שליליות הקשורות לבהייה בפה שלך ולא לשמור על קשר עין.

אנשים יסתכלו על הפה שלך בזמן שאתה מדבר ממגוון סיבות:

1. האדם כבד שמיעה או שיש לו הפרעת עיבוד שמיעה, והם מסתכלים על הפה שלך בניסיון להבין טוב יותר את מה שאתה אומר.

2. האדם ביישן או שלא נוח לו לשמור על קשר עין משך השיחה.

3. האדם מנסה ליצור תחושת מעורבות גדולה יותר איתך (או נמשך אליך) באמצעות (במודע או בתת מודע) מה שנקרא " טכניקת משולש"

לכן אני לא חושב שאתה צריך לחפש דרכים לעצור את ההתנהגות הזו. במקום זאת, קבל זאת כחלק מהיותך אנושי.

לאחי יש את אספרגר. אחד הדברים שהם מלמדים אנשים עם אספרגר שמתקשים בנורמות חברתיות הוא שמבטם של רוב האנשים קופץ הלוך ושוב בין העיניים והפה במהלך שיחה. אנשים עם אספרגר מתקשים ליצור קשר עין ולעיתים יתמכרו יתר על המידה על ידי אילוץ קשר עין במשך כל השיחה - הדבר נתפס בעיני רוב כבלתי רגיל, כמו האדם בוהה בהם. במילים אחרות, ההתנהגות שאתה רואה כשאנשים מקשיבים לך היא נורמלית לחלוטין.

נראה שיש גורמים התנהגותיים אחרים שנכנסים לכמה זמן אנשים נוטים לשמור על קשר עין, ראה של Scientific American. קשר עין: כמה זמן ארוך מדי?. אחד ששמעתי התואם את הניסיון שלי (אם כי אין לי מושג אם הוא מגובה במחקר) הוא שאנשים נוטים לשמור על קשר עין יותר כאשר הם מדברים ופחות כשמאזינים.

אני מצטער, אבל אל תהיה כל כך רגיש. אין דרך מעשית לגרום לאנשים להסתכל על הפנים שלך כמו שאתה רוצה. אנשים הולכים לקיים אינטראקציה ולשוחח עם אחרים בדרך הרגילה שהם רגילים אליה ולא מתכוונים להגיב טוב לכל מאמץ לשנות זאת. הכי טוב שאתה יכול לעשות זה לא לדאוג לזה כל כך הרבה, או אפילו בכלל. ההצלחה היחידה שאני יכול לדמיין שיש לי היא אולי ללמד את ילדיך להסתכל רק בעיניים כשמדברים. תשכחו מכל אחד אחר.

יותר סביר להניח שהם אינם נוחים עם תקופות ממושכות של קשר עין.

יש לי חבר טוב שלעתים קרובות מציץ במצח / בקו השיער שלי בכל פעם שאני מדבר איתו אוֹתוֹ. כמוך, קצת התעצבנתי על זה. בסופו של דבר שאלתי אותו מדוע בנימה ידידותית וקצת צחוק:

אני: היי, רק מתוך סקרנות, יש סיבה שאתה מציץ במצחי כשאנחנו מדברים?

חבר: אה, סליחה! לא הבנתי שעשיתי את זה.

אני באופן אישי מוצא את עצמי מסתכל על פני האדם על משהו ברקע אחרי כמה שניות של קשר עין. מבחינתי, אם האדם האחר נותן קשר עין ללא הפסקה, אני מרגיש מחויב להתאים את קשר העין שלו ולא נעים יותר בשיחה.

מכיוון שאתה מרבה לתקשר עם זרים, אל תשאל אותם על זה, כי אתה עלול להביך אותם. סביר להניח שהם לא מבינים שהם מסתכלים על הפה שלך.

פשוט תהיו כנים ותגידו להם שזה גורם לכם לאי נוחות. היזהר עם זאת, זה עלול לגרום להם לחוסר נוחות עוד יותר בעתיד כאשר הם מנסים לנעול איתך עיניים לשיחה שלמה.

תסתכל רחוק

אני מסכים כמעט עם כולם כאן. יש אנשים שלא נוח להם עם קשר עין ויחפשו במקום אחר כדי להיות יותר נוחים. אני יודע שכן ואני עושה זאת.

עם זאת, אם אתה מרגיש לא בנוח, זה סביר לשבור מגע פנים אל פנים פעם אחת. סובב את הראש כדי להביט מהחלון בזמן שאתה מדבר, הביט כלפי מטה אל המסמך שאתה דן בו, או אפילו פשוט הסתכל בכיוון אחר כדי להציע לך לחשוב לעומק על השיחה. זה לוקח קצת שיקול ותרגול כדי לא להראות מגושם, אבל זה לפחות משהו בשליטתך.

בנוסף, זה יכול גם לעזור להקל על אנשים מסוימים, מכיוון שהם לא צריכים לדאוג כמה קשר עין הם יוצרים. זה נשמע כאילו אתה די טוב בקריאת שפת הגוף של הלקוחות שלך, אז שים לב אם הם נראים קצת לא נוחים.

כמובן שאנחנו לא כאן כדי להתווכח על אופנה, וזקנים נוטים לקטב את הדעה. אבל הייתי מתנחם בעובדה שיש הרבה סיבות חיוביות לכך שמישהו יכול להיות מוקסם מהזקן שלך - כלומר ההתבוננות בפיך / באזור הזקן שלך לא אומרת באופן מיידי שקורה משהו מוזר כמו חתיכה של תרד בשיניים. אל תתנו לזה לגרום לכם להיות מודעים לעצמכם יתר על המידה. הם עשויים לאהוב את הזקן שלך, או לקנא בזה מעט אם הם לא יכולים לגדל כזה בעצמם. כמו כן, אם האדם זר לך, אל תתעלם מהאפשרות שהם עלולים ליקוי שמיעה והם מסתמכים על צפייה בדפוס השפתיים שלך!

אתה לא צריך דאגה באמת אם מישהו מעיף מבט חולף בפה שלך. נראה שאתה שם לב לדפוסים, או שהרבה אנשים שונים עושים את זה, או כמה אנשים שאתה מתקשר איתם בהתמדה עושים את זה.

יתכן שלא ניתן יהיה להפסיק לחלוטין לחפש שם אבל יכול להיות דברים שאתה יכול לעשות כדי להפחית את זה.

שמור על קשר עין טוב בעצמך.

כולנו מאפשרים לעינינו לנדוד במהלך השיחה. העיניים שלנו עשויות להסתכל בצורה אימפולסיבית כשאנחנו ניגשים לזיכרונות או משתמשים בדמיון שלנו. אנשים אחרים מסתכלים סביב כשהם חושבים. קשר העין השובר שלך עם אדם אחר עשוי לתת לו חלון להסתכל גם סביב. התמקדות במגע עין עשויה להשאיר את עיניהם לשלך.

שלח הודעה לא מילולית המראה להם ששמת לב שהם מסתכלים על הפה שלך.

אם מישהו עושה לך את זה בהתמדה, אתה עלול להפסיק את זה על ידי להודיע ​​לו שאתה יודע. זה יכול להיעשות על ידי הפסקת דבריך, או על ידי האטה ניכרת של דיבורך עד שיגע העין שלהם יחזור. או שאתה יכול להזעיף פנים. החיסרון בכך הוא שאתה עלול להיתקל קצת פאסיבי-אגרסיבי, תלוי איך האדם האחר מרגיש לגבי ההתנהגות. זה גם מתעלם מהאפשרות שהם עשויים לקרוא שפתיים.

תגיד משהו.

אם אתה באמת לא יכול לסבול את זה, אתה יכול לומר לאדם זאת. עשה זאת רק אם הם מתמידים בהתנהגות, ורק אם אתה מוכן לתוצאה האפשרית של אינטראקציות עתידיות להיות מגושמות.

גישה קלילה עשויה להיות לומר:

האם יש משהו בשיניים שלי? רק נראה שאתה מסתכל על פי.

או הגישה המועדפת על ידי הרבה נשים כאשר מתמודדות עם עיניים נודדות:

[מצביע על עיניים] אני כאן למעלה.

אני מסתכל בפה של אנשים כשהם מדברים. נשאלתי על כך לפני מספר שנים. זה הביך אותי. מישהו שם לב שאני עושה את זה ואמרתי להם שזה בגלל שאני מתקשה להתרכז במה שאנשים אומרים. זרם התודעה שלי מפריע לעיתים קרובות כשאני מאזין למישהו ומוחי קולט נקודה ובמקום להקשיב, אני מוצא את עצמי חושב על תשובה לנקודה אחת זו. לפעמים זה מוביל אותי לפספס את הנקודה העיקרית של הדוברים, או שאני פשוט משתעמם ממה שהם אומרים ומפריע להם מכיוון שכבר אין לי עניין במה שהם אומרים, רק במה שהם אמרו. אם אני מסתכל על הפה שלהם זה כל הזמן מזכיר לי שהם מדברים ואני חייב להקשיב.

נערך על מנת לקחת בחשבון את ההערה למטה כן, נכון שמעולם לא באמת עניתי על השאלה, נכון? בסדר הנה הפתרונות שלי: מה ניתן לעשות. בסדר הנה האפשרויות. כשמישהו מסתכל על הפה שלך, הפנה את עיניך בקומיות, אמור "היי העיניים שלי כאן למעלה". בזמן שאתה מדבר חבוש מסכה המכסה את פיך ועליה שלט שאומר "עיניים ככה" וחץ שמצביע כלפי מעלה. פנים עם הגב לעברם, בדרך זו הימנעות מנופי עין ופה. כשאתה מדבר, מדי פעם, אמור דברים כמו "היי אני יודע שהפה שלי יפה אבל העיניים מקבלות את העיניים מאאיין" אולי השתמש בשאלה רטורית קטנה כמו "הו מוקסם מהפה אה" דברים כאלה הכל עובד, יפה בטוח בזה

יש כמה תשובות טובות שמסבירות מדוע זה יכול לקרות. אני חושד שזה שילוב כלשהו של אי נוחות עם קשר עין ממושך ועיבוד שפה ( כל האנשים הרואים עושים שימוש מסוים ברמזים חזותיים להבנת השפה, כולל התבוננות בתנועות הפה של הדובר).

אם אתה באמת שם לב לכך יותר מאשר בעבר, יש כמה אפשרויות למה שקורה.

1. זה תמיד היה ככה, אבל רק שמת לב ולכן רגישים יותר לזה. אני בטוח שהתנסית בלימוד מילה או שם חדשים ואז פתאום שמעת אותה בכל מקום; זו יכולה להיות תופעה דומה. אם זה המקרה, אתה כנראה יכול לפתור את הבעיה על ידי פשוט לשים לב באיזו תדירות אנשים (כולל אתה) מסתכלים על פיהם של אנשים אחרים בשיחה, ובהדרגה מתרגלים לרעיון.

2. משהו השתנה באופן הדיבור שלך או באופן שבו נתפסת הדיבור שלך כך ש אנשים צריכים להסתכל בפה שלך יותר להבנה .

   • זה יכול להיות כי השפם שלך ארוך מעט יותר, ומסתיר את שפתייך יותר מבעבר. במקרה זה, חיתוך קצת יותר קצר יכול לעזור.
   • יכול להיות גם שינוי בסביבה שמקשה על השמיעה, כגון בנייה מחוץ לחלון שלך, עץ קשה חדש או רצפות אריחים במקום שטיחים, או שפתחי האוורור לחימום / קירור רועשים במיוחד. אם יש בעיה ברעש או בעוצמת הקול, התאמת עוצמת הקול שלך ועשה ככל שניתן כדי למזער רעש חיצוני צריך לעזור.

3. יתכן שהלקוחות שלך השתנו כך שהם פחות נוחים עם קשר עין .

   • כמות קשר העין שאנשים מרגישים בנוח עם משתנה לפי תרבות , כך שאם ראית שינוי בבסיס הלקוחות שלך זה יכול להיות גורם.
   • היו גם עדויות לכך שבתרבויות בעלות קשר עין גבוה, ישנו שינוי מונע טכנולוגי בנוחות של קשר עין . באופן ספציפי, נראה שאנשים שמבלים יותר זמן במכשירים שונים ופחות זמן בתקשורת פנים אל פנים יש סובלנות נמוכה יותר למגע עין מאשר חבריהם לתרבות זהה.
   • בשני המקרים הללו, הפיתרון יהיה למצוא דרך ל להרגיש בנוח עם נורמה אחרת לקשר עין בינך לבין (חלק מהלקוחות שלך). אם אתה חושד שזה קורה אצל לקוח ספציפי, נסה להקטין את משך הזמן שאתה מביט בעיניים. זה עשוי להקל עליהם יותר ולעזור לשניכם להיות נוחים יותר עם האינטראקציה שלכם.

אז מה אתה עושה אם אתה חושב שזה משהו שאתה רק צריך להתרגל אליו? הבנה מה קורה עשויה לעזור לחלקם. בדיקת השיניים לפני שנפגשים עם לקוח יכולה גם היא להקל על הפחד הזה, לפחות. אתה יכול גם לבקש ממישהו שאתה סומך עליו לבדוק שוב שאין שום דבר שבשליטתך קורה שאולי לא שמת לב אליו (כגון שהנפח שלך ירד משום מה).

מעבר לכך, אתה יכול להיות מועיל ל לתת ללקוחות שלך משהו ספציפי להסתכל עליו מלבד הפה והעיניים שלך. משהו כמו חוברת או דוגמת מוצר הוא אידיאלי: אתה יכול לדבר איתם על זה, ושניהם יכולים להסתכל על זה בזמן שאתה מדבר על זה. ואז, כשאתה רק מדבר, אם קשר העין חורג מאזור הנוחות שלהם יש להם משהו "בהקשר" להסתכל. באופן דומה, אם אתה חושב ש הם צריכים פחות קשר עין, זה נותן לך מקום הגיוני לחפש בו. בראיונות המחקר שלי אני מרבה להשתמש במסך משותף ו / או הערות מנוקדות למטרה זו. אם אין אפשרות טובה לעסקים, אתה יכול לכלול במשרד גם כמה צעצועי אמנות או שולחן כתיבה צבעוניים כדי להסיר את עיני הלקוח מפיך - רק וודא שהם לא כל כך מסיחים את דעתך שהלקוחות שלך בסופו של דבר לא לשים לב אליך.

אולי כדאי לך לנסות לשנות את צורת הדיבור שלך.

כשאני מדבר ורואה אנשים נכנסים לשגרה (עוברים מעיניים לפה בקצב, וזה נורמלי), אני בדרך כלל מנסה לעשות משהו שיגרום להם לשבור אותו.

זה יכול להשתנות, להאט, לדבר מהר יותר, להזיז את הידיים שלי ולעמוד.

תוכלו להבחין ב סרטון תיעודי זה (מאנשי ה- IT Crowd) כיצד דנהולם שם דינמיקה בהתנהגות הצוות בכך שהוא פועל בצורה חריגה. לא הייתי ממליץ על גישה זו, מכיוון שהיא כמעט אינה ניתנת לשחזור.

הערה: שלוש הפסקאות הראשונות הן התשובה בפועל, האחרונה שלא יכולתי לעמוד בפניה.